ÁLTALÁNOS FELHASZNÁLÁSI ÉS SZÁLLÍTÁSI SZABÁLYZAT

Ez a dokumentum tartalmazza azokat a kikötéseket és feltételeket, amelyek alkalmazandóak a TBoss Kft. internetes kereskedelmi szolgáltatásainak használata során.

A TBoss Kft. web áruházában történő megrendelés esetén - a kért adatok megadása után - a "Vásárlás" gombra való kattintással Ön szerződést köt a TBoss Kft. –vel, így Ön elfogadja a TBoss Kft. szabályzatát a web áruház használatára vonatkozóan.

Regisztráció

Ön regisztráció nélkül is szabadon nézelődhet és válogathat áruházunkban. Webáruházunkban történő vásárláshoz előzetes regisztráció nem szükséges. A kosárban lévő termékek megvásárlása a VÁSÁRLÁS gombra kattintva, a kért adatok megadásával lehetséges.
Amennyiben szeretne oldalunkon regisztrálni, kérjük, töltse ki a regisztrációs mezőket, válasszon felhasználónevet és jelszót! A regisztrációhoz szükséges néhány személyes adat megadása is. Megadott személyes adatait ellenőrizheti. Erre szolgál az adatok jóváhagyása. Ha az adatot nem hagyja jóvá, módjában áll az adott ablakban Ön által feltüntetett valamennyi adatot törölni vagy javítani.
Fontos! A regisztráció megerősítéséhez kattintson az Önnek küldött e-mailben található linkre! Adatait bizalmasan kezeljük. A későbbiekben a profil menüpontban módosíthatja adatait.

A felhasználónév és a jelszó megadása azt jelenti, hogy a regisztráció útján nyilvántartásba vettük Önt, és a vásárlás során, mint természetes személy személyesen, illetve jogi személy, vagy jogi személyiséggel nem rendelkező gazdasági társaság (szervezet) képviselője a szervezet nevében jár el.

Bejelentkezés

A regisztrációt követően bármikor e-mail címe és jelszava segítségével tud bejelentkezni.

Termékek, árak

A webáruházunkban megtalálható valamennyi terméket megvásárolhatja online. A termék ismertetőjénél megtalálja a termék fotóját, technikai paramétereit, méretarányos rajzát és árát is. Az árakat nettó és bruttó (25%-os Általános Forgalmi Adót (ÁFA) tartalmazza) mennyiségben is megadtuk. Önnek minden esetben az ÁFÁ-t is tartalmazó bruttó árat kell figyelembe vennie és megfizetni.
Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy rajtunk kívülálló okok miatt egy termék ára változik (pl: gyártó által előre be nem jelentett áremelés, árcsökkentés). Ebben az esetben telefonon tájékozatjuk megrendelőnket a változásról. Ebben az esetben a vásárló elállhat a termék megrendelésétől, vagy továbbra is igényt tarthat rá.

Szállítás

Magyarország egész területén a házhoz szállítás ingyenes.
A megrendelt termékeket cégünk saját autóival szállítja, a megrendelő által megadott szállítási címre munkanapokon 8 - 17 óra között.
Megrendelőinket minden esetben telefonon tájékoztatjuk a kiszállítás előtt, a pontos szállítási időpontról. Ezért a regisztrációkor kérjük mindenképpen szíveskedjék telefonos elérhetőséget megadni.

Megrendelés, a szerződés létrejötte

Kérjük, hogy a kiválasztott termékeket helyezze a kosarába. A kosár tartalmát szabadon változtathatja. Kérjük, ellenőrizze a kosárba helyezett termékeket és annak árait is.

A bevitt adatokat a megrendeléskor is javíthatja. Erre szolgál az adatok jóváhagyása.
Az adott megrendelés elküldött adatai az elküldést követően, de a kiszállítást megelőzően írásban vagy telefonon módosíthatók. Új megrendelés során adatait természetesen módosíthatja.
Megrendeléseiket a hét minden napján 0-24 óra között fogadjuk és dolgozzuk fel.

Az elküldött megrendelését a rendszer automatikusan elektronikus levél útján visszajelzi. A visszajelzés még nem jelenti a megrendelés elfogadását.

Mindent megteszünk annak érdekében hogy az oldalon megjelenő információ pontos legyen, de előfordulhatnak tévesen feltüntetett árak, vagy nem megfelelő képek az oldalon. Munkatársunk minden esetben telefonon vagy e-mailben megkeresi Önt, amennyiben ezt tapasztaljuk, és tájékoztatja az esetleges hibáról. Ön ennek ismeretében természetesen elállhat a vásárlástól vagy fent tarthatja azt a módosított adatokkal.

Ha Vevőszolgálati munkatársunk a házhoz szállítási napot megelőző munkanapon délelőtt 12 óráig Önnel nem tudja felvenni a kapcsolatot, a megrendelés elfogadását felfüggesztjük. Vevőszolgálati munkatársunk 5 munkanapon belül ismételten megkísérli felvenni Önnel a kapcsolatot. Ha ekkor sem tudjuk elérni, megrendelését tárgytalannak tekintjük.

A telefonbeszélgetés alapján megerősített megrendelést munkatársunk visszaigazolja.
A visszaigazolás megtörténtével , Ön (illetve az Ön által képviselt szervezet) és a TBoss Kft. között létrejön a szerződés.

A szerződés nyelve, az alkalmazandó jog

A szerződés magyar nyelven jön létre és rá a magyar jog az irányadó.

Az ár megfizetése

A fizetés előre utalással, bankkártyás fizetéssel vagy utánvéttel lehetséges.

Visszavételi garancia

Amennyiben a vásárolt termék nem nyerte el tetszését, a vásárlástól számított 8 napon belül visszaküldheti és mi a termék teljes árát visszafizetjük Önnek. A visszavétel feltétele, hogy a termék semmilyen körülmények között nem került beszerelésre, sértetlen és eredeti csomagolásban érkezik.

A tévesztett, ill. hibás termékeket amennyiben a csomagolás sértetlen ezt vevőszolgálatunkkal e-mailben info@tboss.hu, Faxon: 22/383-465, vagy telefonon a 20/484-25-55 számon közölheti. Az átvételkor közölt kifogás esetén cégünk a megrendelt terméket 30 napon belül visszavásárolja.

Adatvédelem

Megrendelőnk személyiségi jogainak bizalmas kezelése nagyon fontos számunkra, ezért a TBoss Kft. nem adja át az adatokat külső személyeknek vagy szervezeteknek. Csak azokat az információkat használjuk fel, amelyek az azonosításhoz szükségesek, hogy informáljuk Partnereinket akcióinkról, új kínálatunkról, új szolgáltatások bevezetéséről.
A TBoss Kft.web áruházán történő regisztrációval Ön hozzájárul ahhoz, hogy alkalmanként hírlevelet küldjünk megadott email címére, amelyről azonban bármikor leiratkozhat ügyfélszolgálatunknak küldött email útján.